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¿Cómo realizo mi pedido?

Debes registrarte para poder realizar tu compra en línea. También puedes realizarlo a través de nuestros teléfonos y/o correo electrónico.

 

¿El precio mostrado incluye IVA?

Si.

 

¿Cuentan con entrega a domicilio y cuál es el costo?

Si contamos con entrega a domicilio, no tiene costo.

 

¿Puedo recoger mi pedido en sus oficinas?

Se puede recoger personalmente el pedido de 10:00 a 13:00, es indispensable presentar el comprobante de pago.

 

¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

Para mayor información comunícate con nosotros.

 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago de tu pedido. Este tiempo puede variar o incluso tomar más días,

dependiendo de la disponibilidad del producto y destino.

 

¿Puede otra persona recibir mi pedido?

Los productos son entregados directamente a la persona que haya realizado el pedido y es necesario presentar una identificación oficial.

Para que otra persona pueda recibirlo deberás enviarnos un correo electrónico autorizando la entrega del pedido, de igual forma deberá presentar una identificación oficial.

 

¿Qué formas de pago manejan?

Puedes realizar el pago de tu pedido por medio de:

- Transferencia Interbancaria

- Depósito Bancario

- Paypal (American Express, Visa o Mastercard)

- Tarjetas de Crédito y/o Débito (American Exapress, MasterCard, Visa, Sí Vale, Carnet, JCB)

- Efectivo

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

La cancelación de cualquier pedido por causas no imputables a nosotros, obligará al cliente a pagar el 20% del valor de la factura.

 

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Si su artículo se encuentra dañado al momento de recibirlo, deberá rechazar la entrega. 

La devolución del producto por causas no imputables a nosotros, obligará al cliente a pagar el 20% del valor de la factura.

 

¿Cómo puedo solicitar mi factura?

Envíanos tus datos vía e-mail y se te será enviada por el mismo medio.

                    

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